Política de Trocas e Devoluções

A Deluxo Decoração respeita seus direitos como consumidor e segue o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).

1. Arrependimento (7 dias):
Você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, sem custos adicionais.

2. Trocas por defeito:
Se o produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato em até 30 dias corridos para produtos não duráveis (como toalhas e roupas de cama).

Condições para troca/devolução:

• O produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso, com todas as etiquetas e nota fiscal.

• Após análise, o valor será reembolsado ou o item substituído.

Para solicitar, envie um e-mail para contato@deluxodecoracao.com.br com o número do pedido e fotos do produto.